Tìm theo từ khóa:

khách hàng

Bài viết

EVN hoàn thành 100% các nhiệm vụ chuyển đổi số trong lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ khách hàng

14/04/2023 14:43:00 - phuongnt - Tin Tức

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã triển khai thành công toàn bộ nhiệm vụ chuyển đổi số trong lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ khách hàng đề ra cho giai ...

EVN đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả

14/12/2022 15:10:00 - phuongnt - Tin Tức

Đó là chủ đề trong Tháng Tri ân khách hàng năm 2022 của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN). Cùng theo dõi cuộc trao đổi với ông Bùi Quốc Hoan – Phó ...

Những kết quả ấn tượng từ ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong công tác kinh doanh, dịch vụ khách hàng ngành Điện

10/10/2023 17:05:00 - phuongnt - Điện lực

10 năm trước (năm 2013), lần đầu tiên EVN chọn chủ đề “Năm Kinh doanh và Dịch vụ khách hàng”. Thực tế trong thời gian qua, khoa học công nghệ đã được ...

EVNSPC tri ân khách hàng năm 2023: Hiệu quả, thiết thực

08/12/2023 09:45:00 - khoind1 - Điện lực

Hướng tới kỷ niệm 69 năm Ngày truyền thống ngành Điện lực Việt Nam (21/12/1954 - 21/12/2023), Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) vừa triển khai ...

EVN tổ chức thành công diễn đàn 'Kết nối hoạt động chăm sóc khách hàng của Điện lực các nước Đông Nam Á'

13/11/2023 18:30:00 - phuongnt - Điện lực

Vừa qua, diễn đàn “Kết nối hoạt động chăm sóc khách hàng của Điện lực các nước Đông Nam Á" đã được Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) tổ chức tại Kiên ...

Thanh toán tiền điện không tiền mặt: Khách hàng nhận nhiều ưu đãi, EVN tiết kiệm hàng nghìn tỷ đồng mỗi năm

27/06/2023 14:11:00 - phuongnt - Điện lực, Tin Tức

Hiện đại hóa việc thanh toán tiền điện là một hành trình được EVN triển khai sớm và bài bản. Nhờ đó, EVN tiết kiệm được chi phí nhân công, còn khách ...

EVN tăng cường cung cấp tiện ích để khách hàng theo dõi chỉ số điện hàng ngày

05/05/2023 09:48:00 - phuongnt - Điện lực, Tin Tức

Để khách hàng chủ động theo dõi, kiểm soát lượng điện tiêu thụ có khả năng tăng cao trong mùa nằng nóng, EVN yêu cầu các đơn vị điện lực tăng cường ...

100% khách hàng của EVNHANOI thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt

28/10/2022 13:12:00 - phuongnt - Tin Tức

100% hoá đơn tiền điện được Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) thu qua hình thức thanh toán không tiền mặt nhờ ứng dụng công nghệ, hợp ...

Điện lực thăm và tặng quà các hoàn cảnh khó khăn

18/10/2022 10:15:00 - khoind - Tin Tức

Hưởng ứng Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10/2022, Nữ công Tổ Thu ngân Điện lực Hải Châu (PC Đà Nẵng) vừa đến thăm và tặng quà các cụ già neo đơn không nơi ...

Nhiều hoạt động tri ân khách hàng sử dụng điện tại Đà Nẵng trong tháng 9

03/10/2022 10:49:00 - khoind - Tin Tức, Điện lực

Tiếp nối hoạt động tri ân khách hàng năm 2022, Điện lực Hòa Vang (PC Đà Nẵng) đã chỉnh trang hệ thống đo đếm thuộc TBA Hòa Phong 1-2 (T14).

Cẩn trọng với “bẫy” lừa đảo bằng web và app mạo danh Tập đoàn Điện lực Việt Nam

23/09/2022 22:49:00 - phuongnt - Tin Tức

Tạo app (ứng dụng), website (trang thông tin) giả mạo thương hiệu Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) để lừa đảo, nhiều khách hàng đã sập bẫy do đối ...

Hỗ trợ khách hàng có sản lượng điện tăng đột biến do chạm chập

08/08/2022 15:32:00 - khoind - Tin Tức, Điện lực

Vừa qua, trong quá trình kiểm tra, rà soát trên chương trình quản lý hệ thống đo xa, Điện lực Sơn Trà (PC Đà Nẵng) phát hiện và xử lý kịp thời trường ...

Quản trị trải nghiệm khách hàng quan trọng như thế nào?

08/06/2022 15:54:00 - chieulq - Khoa Học - Công Nghệ

Văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm và trải nghiệm khách hàng hoàn hảo/xuất sắc là hai triết lý kinh doanh quan trọng hàng đầu của thời kỳ chuyển ...

Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHCMC tiếp nhận và xử lý hàng chục triệu lượt yêu cầu của khách hàng trong 10 năm

29/04/2022 21:36:00 - phuongnt - Tin Tức, Điện lực

Thông tin trên được ông Nguyễn Tấn Hưng – Giám đốc Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC) cho biết tại buổi kỷ niệm 10 ...

EVN tổ chức hội thảo quốc tế về quản trị trải nghiệm khách hàng

26/04/2022 13:50:00 - phuongnt - Điện lực

Sáng 26/4, tại Hà Nội, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã tổ chức Hội thảo quốc tế về chủ đề "Quản trị trải nghiệm khách hàng, giai đoạn 2022-2025".

Phiếu quà tặng miễn phí dịch vụ điện, EVNCPC tri ân khách hàng

15/01/2022 07:32:00 - phuongnt - Tin Tức, Đời sống - Xã hội, Điện lực

Với tổng kinh phí gần 1 tỷ đồng, chương trình Phiếu quà tặng miễn phí dịch vụ điện được Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) triển khai trong ...

Phát hiện thêm nhiều số điện thoại mạo danh EVNCPC, khiến khách hàng bị mất cước phí “cắt cổ”

18/01/2022 09:05:00 - phuongnt - Tin Tức, Đời sống - Xã hội, Điện lực

Từ đầu tháng 1/2022 đến nay, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) phát hiện có ít nhất 4 đầu số không có chức năng giải đáp thông tin về các ...

Ngành Điện Thủ Đô quản lý hàng hóa qua Tổng đài thông minh

11/01/2022 08:25:00 - phuongnt - Tin Tức, Đời sống - Xã hội, Điện lực

Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) mới đây đã đưa vào hoạt động Tổng đài thông minh (SCC) nhằm mang đến cho khách hàng sử dụng điện những ...

Tri ân khách hàng: Ngành Điện miền Bắc chung tay hỗ trợ cộng đồng vượt gian khó

07/01/2022 10:52:00 - khoind - Tin Tức, Điện lực

Với thông điệp “Đồng hành cùng khách hàng vượt qua khó khăn do ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19”, các hoạt động vô cùng ý nghĩa, thiết thực của Tổng ...

PTC2 tài trợ và tham gia triển lãm sản phẩm thân thiện môi trường năm 2021

21/12/2021 15:08:00 - hoangdotc - Tin Tức

Từ ngày 21-23/12/2021 tại Đà Nẵng, Vụ Tiết kiệm năng lượng và Phát triển bền vững – Bộ Công Thương phối hợp với Trung tâm Khuyến công và Xúc tiến ...