Tìm theo từ khóa:
khách hàng
Bài viết
EVNNPC đồng hành cùng 10 điểm trường vùng cao vượt qua khó khăn trong Tháng Tri ân khách hàng 2021
16/11/2021
Thực hiện Tháng tri khách hàng năm 2021, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) sẽ đồng hành, hỗ trợ 10 điểm trường vùng cao tại các tỉnh Tuyên ...
Quản trị trải nghiệm khách hàng quan trọng như thế nào?
08/06/2022
Văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm và trải nghiệm khách hàng hoàn hảo/xuất sắc là hai triết lý kinh doanh quan trọng hàng đầu của thời kỳ chuyển ...
EVN tổ chức hội thảo quốc tế về quản trị trải nghiệm khách hàng
26/04/2022
Sáng 26/4, tại Hà Nội, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã tổ chức Hội thảo quốc tế về chủ đề "Quản trị trải nghiệm khách hàng, giai đoạn 2022-2025".
Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHCMC tiếp nhận và xử lý hàng chục triệu lượt yêu cầu của khách hàng trong 10 năm
29/04/2022
Thông tin trên được ông Nguyễn Tấn Hưng – Giám đốc Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC) cho biết tại buổi kỷ niệm 10 ...
Cẩn trọng với “bẫy” lừa đảo bằng web và app mạo danh Tập đoàn Điện lực Việt Nam
23/09/2022
Tạo app (ứng dụng), website (trang thông tin) giả mạo thương hiệu Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) để lừa đảo, nhiều khách hàng đã sập bẫy do đối ...
.jpg)
Nhiều hoạt động tri ân khách hàng sử dụng điện tại Đà Nẵng trong tháng 9
03/10/2022
Tiếp nối hoạt động tri ân khách hàng năm 2022, Điện lực Hòa Vang (PC Đà Nẵng) đã chỉnh trang hệ thống đo đếm thuộc TBA Hòa Phong 1-2 (T14).
.jpg)
Điện lực thăm và tặng quà các hoàn cảnh khó khăn
18/10/2022
Hưởng ứng Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10/2022, Nữ công Tổ Thu ngân Điện lực Hải Châu (PC Đà Nẵng) vừa đến thăm và tặng quà các cụ già neo đơn không nơi ...
100% khách hàng của EVNHANOI thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt
28/10/2022
100% hoá đơn tiền điện được Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) thu qua hình thức thanh toán không tiền mặt nhờ ứng dụng công nghệ, hợp ...
Phát hiện thêm nhiều số điện thoại mạo danh EVNCPC, khiến khách hàng bị mất cước phí “cắt cổ”
18/01/2022
Từ đầu tháng 1/2022 đến nay, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) phát hiện có ít nhất 4 đầu số không có chức năng giải đáp thông tin về các ...
Phiếu quà tặng miễn phí dịch vụ điện, EVNCPC tri ân khách hàng
15/01/2022
Với tổng kinh phí gần 1 tỷ đồng, chương trình Phiếu quà tặng miễn phí dịch vụ điện được Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) triển khai trong ...
Hỗ trợ khách hàng có sản lượng điện tăng đột biến do chạm chập
08/08/2022
Vừa qua, trong quá trình kiểm tra, rà soát trên chương trình quản lý hệ thống đo xa, Điện lực Sơn Trà (PC Đà Nẵng) phát hiện và xử lý kịp thời trường ...
EVN tăng cường cung cấp tiện ích để khách hàng theo dõi chỉ số điện hàng ngày
05/05/2023
Để khách hàng chủ động theo dõi, kiểm soát lượng điện tiêu thụ có khả năng tăng cao trong mùa nằng nóng, EVN yêu cầu các đơn vị điện lực tăng cường ...
Thanh toán tiền điện không tiền mặt: Khách hàng nhận nhiều ưu đãi, EVN tiết kiệm hàng nghìn tỷ đồng mỗi năm
27/06/2023
Hiện đại hóa việc thanh toán tiền điện là một hành trình được EVN triển khai sớm và bài bản. Nhờ đó, EVN tiết kiệm được chi phí nhân công, còn khách ...
Hướng dẫn thực hiện Quy định về các dịch vụ điện và quy trình kinh doanh điện năng trong EVN
26/10/2021
Là chủ đề hội nghị trực tuyến diễn ra ngày 26 - 27/10, kết nối từ trụ sở Tập đoàn (Hà Nội) tới các tổng công ty/công ty điện lực. Phó Tổng giám đốc ...
Số hóa công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng: Dấu ấn của Đảng ủy EVN
13/11/2021
EVN đã có bước đột phá, thay đổi tư duy, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, làm hài lòng khách hàng sử dụng điện.
NGÀNH ĐIỆN MIỀN NAM TIẾP TỤC NHIỀU HOẠT ĐỘNG AN SINH XÃ HỘI GIÚP NGƯỜI DÂN VƯỢT KHÓ SAU DỊCH COVID-19
18/11/2021
Nhiều món quà nghĩa tình đã được đoàn công tác Tổng công ty Điện lực miền Nam gửi đến người dân các tỉnh thành phía Nam vượt khó trong thời gian dịch ...
PTC2 tài trợ và tham gia triển lãm sản phẩm thân thiện môi trường năm 2021
21/12/2021
Từ ngày 21-23/12/2021 tại Đà Nẵng, Vụ Tiết kiệm năng lượng và Phát triển bền vững – Bộ Công Thương phối hợp với Trung tâm Khuyến công và Xúc tiến ...
.jpg)
Tri ân khách hàng: Ngành Điện miền Bắc chung tay hỗ trợ cộng đồng vượt gian khó
07/01/2022
Với thông điệp “Đồng hành cùng khách hàng vượt qua khó khăn do ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19”, các hoạt động vô cùng ý nghĩa, thiết thực của Tổng ...
Ngành Điện Thủ Đô quản lý hàng hóa qua Tổng đài thông minh
11/01/2022
Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) mới đây đã đưa vào hoạt động Tổng đài thông minh (SCC) nhằm mang đến cho khách hàng sử dụng điện những ...
EVN chuyển đổi số: Hiệu quả sản xuất kinh doanh song hành lợi ích của khách hàng
25/11/2021
Không chỉ nâng cao năng suất lao động và hiệu quả sản xuất kinh doanh, chuyển đổi số giúp Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) tạo bước chuyển mạnh mẽ ...