EVN phát động chương trình bình chọn mẫu hóa đơn tiền điện

Chia sẻ với báo chí, Chủ tịch HĐTV EVN Dương Quang Thành cho biết: “Tập đoàn Điện lực Việt Nam đang bán điện trực tiếp tới trên 27,6 triệu khách hàng sử dụng điện trên cả nước, trong đó có khoảng 25 triệu khách hàng sinh hoạt. Hiện nay, 100% xã/phường/thị trấn, 99,37% số hộ dân và 11/12 huyện đảo đã được EVN bán điện trực tiếp”.

Với phương châm “EVN luôn lắng nghe và sẵn sàng đổi mới”, nỗ lực đem tới sự thuận tiện hơn cho khách hàng. Cùng với đó, EVN luôn ghi nhận những thông tin phản hồi của khách hàng về hóa đơn tiền điện trong thời gian vừa qua. Từ đó, EVN đã nghiên cứu, tham khảo mẫu hóa đơn tiền điện của một số quốc gia và tiến hành thiết kế 4 mẫu hóa đơn tiền điện mới.

Chủ tịch HĐTV EVN Dương Quang Thành phát động chương trình bình chọn mẫu hóa đơn tiền điện (Ảnh: Ngọc Tuấn/EVN)

Ông Dương Quang Thành nhấn mạnh thêm, Tập đoàn Điện lực Việt Nam tổ chức bình chọn, lấy ý kiến rộng rãi về mẫu hóa đơn tiền điện là hành động thể hiện sự sẵn sàng đổi mới, sự minh bạch, cầu thị và lắng nghe khách hàng như cam kết của EVN. Đặc biệt, EVN mong muốn thu hút đông đảo người dân và khách hàng sử dụng điện tham gia bình chọn mẫu hóa đơn mới.

Tại Chương trình bình chọn mẫu hóa đơn tiền điện, ông Nguyễn Quốc Dũng - Trưởng Ban Kinh doanh EVN đã giới thiệu đến khách hàng 4 mẫu hóa đơn mới, được thiết kế theo nguyên tắc đơn giản, dễ hiểu hơn; thông tin minh bạch, dễ kiểm tra, giám sát. Một số mẫu có biểu đồ hiển thị mức tiêu thụ điện theo từng tháng gần đó và cùng kỳ năm trước để khách hàng có thể so sánh về mức tiêu thụ điện của chính mình. 

Theo đánh giá của khách hàng và các phòng ban chuyên môn, các mẫu hóa đơn mới đều có tính kế thừa hóa đơn hiện hành để tạo sự gần gũi, đảm bảo những quy định về lập hóa đơn của Bộ Tài chính. Đồng thời, đáp ứng tiếp cận chuẩn mực quốc tế về dịch vụ điện năng, hướng tới sử dụng điện hiệu quả, tiết kiệm.

Ông Nguyễn Quốc Dũng - Trưởng Ban Kinh doanh EVN giới thiệu các mẫu hóa đơn mới (Ảnh: Ngọc Tuấn/EVN)

Hiện nay EVN phát đi thông điệp đến mọi công dân Việt Nam đủ 14 tuổi trở lên và có giấy tờ tùy thân hợp lệ đều có thể tham gia bình chọn tại website https://binhchonmauhoadontiendien.evn.com.vn/. Thời gian bình chọn từ ngày 12/6/2019 đến hết ngày 11/7/2019. Đồng thời EVN cũng đưa ra hướng dẫn khách hàng tham gia bình chọn như sau:

Bước 1: Người tham gia bình chọn mẫu hóa đơn tiền điện truy cập website: https://binhchonmauhoadontiendien.evn.com.vn và bấm nút “Tham gia ngay” hoặc bấm vào menu “Bình chọn”.

Bước 2: Người tham gia chương trình bình chọn các mẫu hóa đơn tiền điện;

Bước 3: Người tham gia chương trình điền đầy đủ các thông tin cá nhân để EVN liên hệ nếu đoạt giải bao gồm: Họ tên, số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên lạc, thư điện tử email, số CMND hoặc số căn cước công dân/số hộ chiếu (còn hiệu lực ít nhất là 3 tháng) - trong đó các thông tin bắt buộc cần điền đầy đủ là: Họ tên, số điện thoại liên hệ.

Bước 4: Người tham gia chương trình bấm vào ô xác nhận “Đồng ý các điều khoản và thể lệ”, sau đó nhấn “Gửi” để hoàn tất bình chọn. Sau khi đăng ký thành công, người tham gia bình chọn sẽ nhận được mã dự thưởng gửi tới email hoặc số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký. Người tham gia có thể gửi thêm thông tin góp ý về mẫu hóa đơn tiền điện tới email: gopy@evn.com.vn.

Ngoài ra, khi tham gia bình chọn tại hệ thống, khách hàng của EVN còn có cơ hội nhận được giải thưởng với các mức từ 2 triệu đồng đến 10 triệu đồng. Trong đó những người đoạt giải được lựa chọn ngẫu nhiên trong số những người bình chọn đúng mẫu hóa đơn tiền điện có tỷ lệ bình chọn cao nhất.