Trong 8 tháng đầu năm 2026, EVN tiếp tục đẩy mạnh đầu tư xây dựng các công trình nguồn và lưới điện trọng điểm. Đây là một trong những nhiệm vụ được Tập đoàn ưu tiên nhằm nâng cao năng lực cung ứng, truyền tải và đáp ứng nhu cầu điện ngày càng tăng.

Đáng chú ý, Dự án Nhiệt điện Quảng Trạch I, tổ máy 1 đã chạy thử nghiệm đạt công suất thiết kế, đang được hiệu chỉnh lò hơi, tua bin và các thiết bị phụ trợ. Tổ máy 2 đã hoàn thành thông thổi hơi, tiếp tục căn chỉnh thiết bị cơ khí tua bin và dự kiến hòa đồng bộ trong tháng 9/2026.

Các dự án Thủy điện Trị An mở rộng và Thủy điện tích năng Bác Ái cũng đang được tập trung thi công theo kế hoạch. EVN đồng thời tiếp tục hoàn thiện thủ tục đối với các dự án thủy điện mở rộng khác.

Hơn 100 công trình lưới điện hoàn thành đóng điện

Trong 8 tháng đầu năm, EVN và các đơn vị đã khởi công 118 công trình và hoàn thành đóng điện 116 công trình lưới điện từ 110-500kV, gồm 5 dự án 500kV, 15 dự án 220kV và 96 dự án 110kV.

Đáng chú ý, nhiều công trình có vai trò quan trọng trong bảo đảm hạ tầng điện cho các khu vực phát triển mới. Tại Phú Quốc, Trạm biến áp 220kV Phú Quốc và đường dây 110kV Phú Quốc - Nam Phú Quốc đã được đóng điện, góp phần chuẩn bị hạ tầng điện phục vụ Hội nghị APEC 2027.

Nhân viên EVNSPC kiểm tra thông số các thiết bị trước khi đóng điện. Nguồn ảnh: Báo Chính Phủ

Bên cạnh đầu tư nguồn và lưới, EVN đang thúc đẩy hệ thống lưu trữ năng lượng bằng pin (BESS). EVNHANOI đã hoàn thành 50MW, EVNNPC hoàn thành 70MW và phấn đấu hoàn thành 305MW trong tháng 9/2026. Các đơn vị khác tiếp tục triển khai thủ tục đầu tư các hệ thống BESS tập trung tại miền Bắc với quy mô lớn.

Trong thời gian tới, EVN đặt mục tiêu đưa cả hai tổ máy Nhiệt điện Quảng Trạch I vào phát điện thương mại trong năm 2026; hoàn thiện hồ sơ Dự án LNG Quảng Trạch III trong tháng 9 và tiếp tục đẩy nhanh các dự án Thủy điện Trị An mở rộng, Thủy điện tích năng Bác Ái.

Ở lĩnh vực lưới điện, Tập đoàn phấn đấu đóng điện toàn tuyến đường dây 220kV Nhà máy điện Nhơn Trạch 3 - Long Thành trong năm 2026, đồng thời thúc đẩy các dự án nhập khẩu điện từ Trung Quốc qua khu vực Quảng Tây.

Đưa công nghệ đến gần khách hàng hơn

Song song với đầu tư hạ tầng, chuyển đổi số đang trở thành một điểm nhấn trong hoạt động phục vụ khách hàng của EVN.

Ứng dụng EVN CSKH được đưa vào sử dụng từ ngày 15/6/2026 và đến nay đã đạt 2,5 triệu lượt cài đặt. Ứng dụng giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc theo dõi thông tin sử dụng điện và tiếp cận các dịch vụ điện.

Từ ngày 15/8, EVN đưa tổng đài chăm sóc khách hàng 1558 vào hoạt động trên toàn quốc. Thông qua số tổng đài này, khách hàng có thể báo sự cố, phản ánh nguy cơ mất an toàn điện, tra cứu điện năng tiêu thụ, hóa đơn, tình trạng thanh toán và lịch ngừng, giảm cung cấp điện.

Khách hàng cũng có thể gửi yêu cầu về thủ tục dịch vụ điện, kiến nghị, khiếu nại chất lượng dịch vụ hoặc nhận tư vấn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm. Tổng đài còn hỗ trợ xác minh thông tin khi khách hàng nhận được cuộc gọi, tin nhắn có dấu hiệu bất thường tự xưng là nhân viên ngành điện.

Việc mở rộng các kênh số và đưa tổng đài 1558 vào hoạt động là bước tiếp theo trong quá trình EVN đổi mới phương thức phục vụ, hướng tới mục tiêu đơn giản hóa thủ tục, tăng tính thuận tiện, minh bạch và lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm.

Minh Khuê