Xử lý kịp thời trường hợp sản lượng điện tăng gấp 7 lần

Cụ thể, sản lượng điện tăng gấp 7 lần so với mức sử dụng bình quân hàng ngày.

Tại hiện trường, điện lực đã phối hợp với khách hàng kiểm tra các thiết bị điện và đường dây sau công tơ; kết quả, phát hiện nguyên nhân do dây sau công tơ bị chạm chập vào dây thép trên trần nhà dẫn đến sản lượng tăng đột biến. Ngay sau khi phát hiện, đơn vị đã hỗ trợ tách điểm chạm chập, xử lý đảm bảo an toàn cho khách hàng.

Vị trí điểm chạm chập tại nhà khách hàng

Đối với các trường hợp nêu trên, điện lực đều tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả; hướng dẫn khách hàng tra cứu chỉ số điện hàng ngày qua trang web: https://pcdn.cpc.vn/tracuu/dangnhap.aspx để sớm phát hiện những bất thường nếu có.